IT之家 8 月 17 日消息，微软昨日（8 月 16 日）更新支持文档，Bwin必赢初步排查确认 Outlook 应用意外崩溃的原因，并公布了临时解决方案。

　　用户反馈打开经典版 Outlook 会出现崩溃问题，即便是在安全模式下启动也会崩溃。IT之家附上相关错误报告截图如下：

　　根据用户反馈，崩溃只影响 Office 365 账户，而且无法通过恢复到以前的版本Bwin必赢、创建新的 Outlook 账号，在 Windows 重新装机后也无法解决。

　　微软公司初步排查后发现Bwin必赢Bwin必赢，认为该问题可能和 Microsoft 365 电子邮件账户、Bwin必赢损坏的邮箱客户端和服务器规则有关。

　　2. 启动 Outlook 时按住 Shift 键创建新的配置文件。在 Profile Picker 对话框中，单击选项，选中“提示要使用的 profile”，然后单击“新建”并按提示操作。

　　3. 如果问题仍然存在，Bwin必赢请进入 Outlook Web Access 手动删除所有电子邮件规则。