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在升级的过程中也碰到了不少问题。接下来,小编将主要针对Win7/Win8.1系统免费升级Win10正式版所遇到的所有常见问题进行全面解答。
我们将在有限时间内为符合条件的Windows7 SP1、Windows 8.1更新和Windows Phone 8.1设备提供Win10免费升级版。这使您能够充分利用这项免费优惠活动,在Win10发布后抢先体验该系统。
是的。Win10是符合条件的Win7 SP1、Win8.1更新和Windows Phone 8.1设备的免费升级版。该免费升级版在Win10发布后提供一年。在升级后,您就可以尽享Win10了。
虽然我们的目的是使运行Win7 SP1、Win8.1更新和Windows Phone 8.1的大多数设备都符合升级要求,但会设定一些硬件/软件要求,并且功能的可用性可能因设备而异。设备必须连接到互联网并启用Windows更新。
注意:您可能需要支付ISP费用。某些版本不在升级范围内,包括Win7企业版、Win8/8.1企业版和Windows RT/RT 8.1。除了此优惠,订阅批量许可的有效软件保证客户还可享受升级到Win10企业级产品/服务的权益。Windows Phone 8.1设备能否升级到Win10可能会因OEM、移动运营商或托管商而异。
一切设置完毕。您无需承担任何义务并且可随时取消预订。Win10将在今年晚些时候发布,当该系统可供安装时,您会自动收到通知。
是的,预订与设备而不是用户相关联,因此,如果您想要为每台设备预订免费升级版,则需要针对每台设备分别完成此过程。
“获取Win10应用”是为支持免费升级而提供的,适用于运行Win7 Service Pack 1 (SP1)和Win8.1更新的PC及平板电脑。该应用可管理预订,提供Win10相关信息以及可检查您的设备是否与Win10兼容的升级顾问。
但是,如果您的设备符合条件,我们将不断研究可改进设备体验的更新(例如发布新驱动程序)。
如果您运行的是Win7 Service Pack 1 (SP1)或Win8.1更新,您可能会定期收到与此处所显示内容类似的通知。这些通知是为了提醒您Win10即将推出,并且您将能够在该系统推出后的指定时间段内安装免费升级版。
并非所有设备都会在同一时间显示通知,因此我们向所有支持的设备推出Win10时可能会有一些延迟Bwin必赢官网。下面列出了您看不到升级通知的另外几个可能的原因:
但是,如果您的设备符合条件,我们将不断研究可改进设备体验的更新(例如发布新驱动程序)。
如果您的设备符合条件,即使您没有收到通知,仍可以预订Win10升级版。只需打开获取Win10应用 即可开始预订。
如果您输入了电子邮件地址,就会收到确认电子邮件。您还可以通过以下方式查看自己的预订状态:
完成预订后,不需要再回来检查Bwin必赢官网。当Win10可供安装时(预计在2015年7月29日发布),桌面上将会显示与此处所显示内容类似的通知。点击或单击显示的通知,按照说明操作,或者安排在适当的时间安装升级。
如果您运行的是Win7 Service Pack 1 (SP1)或Win8.1更新,则可以使用获取Win10应用中的升级顾问“检查您的电脑”。该工具会扫描您的设备并告知您该设备是否与Win10兼容。另外,它还会检查桌面应用、互连设备或PC组件是否存在任何已知的兼容性问题。
我们希望大多数用户都能顺利升级,您可以使用“获取Win10应用”中的升级顾问“检查您的电脑”。该工具可发现桌面应用Bwin必赢官网、互连设备或PC组件的已知问题,并显示可能影响您升级的问题。如果有可用于解决这些问题的任何举措,我们会将其列出。请记住,我们无法收集到所有可用应用或设备的相关信息,因此不能保证这是一份包含所有可能出现的兼容性问题的完整列表。
Win10升级顾问可对您的PC或平板电脑进行个性化评估,告知您Win10与您的设备是否兼容。另外,如果它检测到您的桌面应用、互连设备或PC组件存在任何已知的兼容性问题,则会将这些问题列在报告中。如果有任何可用于解决这些问题的举措,我们会将其列出。请记住,我们无法收集到所有可用应用或设备的相关信息,因此不能保证这是一份包含所有可能出现的兼容性问题的完整列表。下面介绍了在“获取Win10应用”中查找升级顾问的方法。
我们的目的是使大多数设备都与Win10兼容并且不会出现重大的不兼容问题。不过,在有些情况下,您可能会碰到这种问题。通常,不兼容问题可归为以下四类:
应用不兼容不兼容的应用表明该应用可在您目前的电脑上运行,但可能无法在Win10上正常运行。不兼容的应用可能只存在不重要的功能问题,也可能根本无法运行。在有些情况下,我们可能需要您在升级过程中卸载该应用,因为它会干扰安装过程并阻碍其正常完成。根据应用的不同,您或许可以在升级到Win10后重新安装该应用。
设备不兼容不兼容的设备表明该设备可在您目前的电脑上运行,但由于缺少驱动程序支持,可能无法再在Win10上正常运行。这可能导致体验降级(例如显示器不支持高分辨率)或整个设备无法运行。但制造商可在日后为该设备提供支持。某些设备或电脑组件可能对保证Win10正常运行至关重要,如果此类设备不兼容,您将无法升级到Win10。
电脑设置您电脑的特定配置可能会使Win10无法安装到该电脑上。在某些情况下,您可以在安装过程中采取一些措施来缓解此问题。而在其他情况下,我们可能要求对Win10执行全新安装,这意味着在完成升级后将只保留您的个人文件。
下面的图表描述了在从最初的Win7或Win8版本免费升级时将安装的Win10版本。升级之前,将提供Win10家庭版和Win10专业版的功能列表。
2、 必须运行最新版本的Win8(Win8.1更新)才能通过Windows更新获得Win10免费升级版。
3、也适用于Win8.1特定国家/地区版本、Win8.1单语言版、Win8.1(含必应)。
“N”和“KN”版本遵循父版本的升级途径(例如,Win7专业版N将升级到Win10专业版)。
某些版本不在升级范围内:Win7企业版、Win8/8.1企业版和Windows RT/RT 8.1。除了此优惠,订阅批量许可的有效软件保证客户还可享受升级到Win10企业级产品/服务的权益。
此升级/预订过程仅适用于PC和平板电脑。对于大多数Windows Phone 8.1设备,我们将通过OEM、移动运营商和托管商提供Win10升级。敬请关注今年晚些时候发布的更多信息。
拥有正版Windows设备的中国用户可以通过微软或是Win10升级官方合作伙伴如腾讯,奇虎,取得免费升级。
若用户通过微软升级,Win10将保留用户原来的设置。若用户通过腾讯或奇虎升级Win10会带有一些定制功能,其范围主要包含杀毒软件与预设的浏览器搜索引擎与浏览器首页等。用户可于成功升级后决定是否保留以上设置。
以上就是Win7/Win8.1升级Win10正式版常见问题汇总及全面解答。更多win10系统最新消息请及时关注 PConline 。
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