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为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,充分发挥咸宁市先进女性典型榜样力量,呼吁广大南鄂女性以模范为镜,向先进典型看齐,汇聚起新征程上再出发的磅礴力量,市妇联即日起开展咸宁市巾帼事迹展播,鼓励广大女性汲取奋进力量,以更加强烈的使命担当,为强国复兴事业贡献巾帼力量,用实际行动向新中国成立75周年献礼!
许兰芳,凭借勤劳与智慧,披荆斩棘、绽放光芒。她那看似柔弱的肩膀,却蕴藏着无限的力量,她是铿锵玫瑰、巾帼“半边天”。她勇于挑战、勇于创新、勇于担当、勇于奉献,18年如一日爱岗如家,倾力付出,只为当好企业发展领头羊,创新建设先行者。曾荣获湖北省Bwin必赢唯一方、咸宁市三八红旗手、五一劳动奖章等多项先进个人荣誉。现任中百仓储咸宁区域党支部书记、区域经理。
许兰芳管理咸宁区域10家大卖场、农家店,4家中百超市,解决就业岗位近2200个,年共创销售5亿多元,纳税1000余万元……一串串数字,就是许兰芳团队带给大家的惊喜。全市保供突出贡献企业,咸宁市消费先进扶贫专柜,中百集团先进基层党组织,中百集团创新创效示范管理团队……一个个荣誉,就是许兰芳带领团队交出的最美答卷。
她用热情辛勤耕耘,2004年进入中百仓储连锁超市咸宁区域第一家店咸宁店以来,凭借她过硬的基本功,扎实的业务能力,坚定的理想信念,带领咸宁区域团队年创销售近5亿元,纳税1100余万元,荣获全市保供突出贡献企业,个人曾荣获2007年咸宁市公安治安内保工作先进个人、2008年咸宁市消防工作先进工作者、2010年湖北省消防安全管理先进个人、2012年咸宁市巾帼建功标兵、2019年黄石港区十佳总经理、2021年咸宁市“三八红旗手”、咸宁市“五一劳动奖章”。
在中百仓储,有这样一道亮丽的风景线。她们是母亲、女儿、妻子,她们是一线员工、营销人员、服务者,面对琐碎繁杂、任务繁重的工作。她们坚守岗位,默默奉献自己。
“商场如战场,勇于挑战才能占有市场。”许兰芳简单一句话,道出企业发展壮大的道理。自2004年12月份中百仓储在Bwin必赢唯一方咸宁区域第一家店咸宁店开业以来,目前已有10家门店分别进驻各县市。2021年1月31日,中百仓储汉地尚街店开业,标志着咸宁城区首家绿标店面向广大市民,意味着生鲜经营面积占50%以上,中百 “邻里生鲜”模式将彰显更大的核心竞争力;咸安店、通山店相继升级改造,精彩蝶变,不断适应消费者的购物需求;面对强大市场竞争,2022年咸宁区域4家中百超市便利店开业,给超市注入了新的活力。门店顺利取得良好业绩的背后,是许兰芳带领团队沉着应战,日夜加班加点,早出晚归,持续带训,全员协作的结果。
后疫情时代,如何稳中求发展成了关键。许兰芳加强党建引领,带领党员干部深入一线,以“强化组织领导,完善应急预案;强化市场监测,拓宽货源渠道;强化市县联动,保障民生供应;强化价格监管,全力维护稳定”的过硬措施,克服层层困难,组织2200多人投入市场保供稳价中,坚守岗位,科学防疫,员工无一人被感染,为咸宁打赢疫情防控攻坚战,保供应护稳定发挥了重要作用, 被咸宁市商务局向省商务厅推荐为全市保供突出贡献企业。
面对Bwin必赢唯一方经济下行的销售压力及周边市场业态的扩张竞争,许兰芳率领全员凝神聚力,拼搏奋进,敢于挑战,不断适应公司变革转型强有力的节奏,着力区域规范管理,深入贴近门店经营,取得了丰硕的经营管理业绩,良好的口碑纷至沓来。
早晨7点,许兰芳就已经到门店检查早市开市标准,对值班经理进行现场带训;8点半,针对早市检查的问题点,要求对应督导跟进指导,9时许,参加公司经营、安全等相关视频专项会议;10时许,又到门店现场巡查,指导帮扶Bwin必赢唯一方,或约谈开发商、物业公司等商谈合作事宜;下午2点,带领区域督导到店督查公司各类活动落实推进,了解门店的商品货源、应季商品陈列、人员精神状态、经营工作情况;晚上,跟进各门店的销售进度、了解门店需求、及时沟通反馈;或组织召开区域经营复盘视频会及布置近期重点工作,这是许兰芳常规一天的工作节奏,忙而有序,稳而高效。
“企业成败都要用数据说话,企业发展要用创新助力。”许兰芳告诉记者,“六心”服务的创新管理,就是提升顾客购物体验感,增强核心竞争力。环境良好显舒心,服务周到显真心,商品优质显诚心,邻里互动显热心,安全运营显恒心,团结互助显爱心……“六心”服务的创新管理,让顾客从“视觉、听觉、嗅觉、味觉”上感到愉悦,打造温暖、贴心、安心、舒适的购物体验。
后疫情时代,许兰芳带领团队在区域各门店线上线下双平台融合,多渠道运行,开展多点、美团、饿了么、京东到家、邻里购、本地玩、咸宁之窗等自提及配送到家服务,并通过大数据收集整理顾客资料,了解顾客个性化需求,提供优质丰富的商品及贴心到家的服务。
开通扶贫产品进超市绿色通道、各门店设立扶贫产品专柜、举办扶贫产品“福”满中百活动……打好精准脱贫攻坚战,消费扶贫是扎实落实脱贫攻坚举措之一。为响应政府号召,许兰芳带领团队推进咸宁扶贫产品扩销一系列措施和行动。
2020年疫情发生后,中百仓储咸宁区域10家大卖场、农家店对接各县市农户,大量采购本地自产的蔬菜、水果、鱼、肉,解决销售难的问题,同时也着力引进本地有特色的地标扶贫商品,区域全年共计销售扶贫产品近1800万元, 获得咸宁市消费先进扶贫专柜奖补。
她热衷公益,强化企业服务力,拉近社区邻里情,树立企业良好形象,积极组织和配合咸宁市委宣传部及《咸宁日报》《南鄂晚报》,开展全市端午节巧手包棕子公益大赛、感恩母亲节·亲情洗脚、冬至包饺子、厨艺大比拼、尽孝心看望孤寡老人、重阳节敬老茶、社区广场舞大赛等等各项公益活动。中百仓储还争创文明窗口示范服务,为全市创文出力。在咸宁市委宣传部指导下区域承办“全国文明城市创建有奖问答仪式”,许兰芳作为全市优秀企业代表向全市发出创文倡议书,大力推进区域各门店的创文工作,争做文明城市的建设者、传播者,为咸宁市创建全国文明城市增光添彩。
她乐于奉献。在每日做好全天工作部署后,不是在巡店的路上,就是在Bwin必赢唯一方各类会议中,不是在门店现场带训中,就是在处理各类事务,常常工作到深夜,从无半点怨言;一年到头从未休过节假日和双休日、每日奔波洽谈巡视门店几乎都能超2万步;答应儿子20年的家庭旅游计划至今未实现,家里老人、小孩生病住院及都是亲人在照顾,这就是许兰芳扎根中百仓储20年的生活。
她重视人才。“管理企业,就是带好团队;带好团队,就是让员工体味成长和感受温暖。”许兰芳介绍。每年区域都会组织员工开展中百仓储职业技能大赛咸宁区域预选赛,并将优秀选手推送到公司参加总决赛,获得优异成绩。培育“大城工匠”精神,区域内形成“秀技能、展风采、强素质、争先锋”的浓郁氛围。
她关爱员工。关心职工冷暖,彰显家长情怀,是许兰芳作为区域经理一直秉承的理念。她带领区域工会及妇委会专管员,为区域10余名困难职工解决实际困难,每年向市及集团工会申请金秋助学及困难职工慰问近10万元,全年对员工慰问达216人次,定期组织开展职工工间操比赛、员工生日送祝福……一直秉承“中百是我家,我们都爱它”的中百家人文化,营造了良好的氛围,丰富了精神生活,增进了同事情,提升企业凝聚力。
心中有梦想,脚下有力量,以企业为家、以振兴为梦的许兰芳,必将迈出更加铿锵有力的步伐,绽放更加耀眼的光芒,为公司经营发展及咸宁市城市及经济发展增光添彩!
勤不言苦,韶华不负,心有山海,眼藏星辰。她以女性特有的匠心和巧思,关注工作细节,创新方式方法。在奋斗中绽放她们特有的风采,以女性那看似柔弱的肩膀,传递出了无限的力量与坚强。她怀着对事业的执着与钻研,凭着满腔热血和一颗赤诚之心,无私地为中百仓储的发展贡献着自己的光与热。
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