他们，以企业发展为己任；他们以公司效益提升为出发点；他们立足岗位，兢兢业业，无怨无悔，用拼搏和奉献彰显追梦的力量，他们是枣庄移动广大员工的真实写照和缩影，今天让我们一起遵循他们的足迹。

　　陈营，枣庄移动峄城坛山路营业厅主任，奋斗在最前线的她对待工作积极热情、认真负责，保质保量完成公司交办的任务，多次被公司授予“服务明星”称号。

　　从一开始的大大咧咧成长为沉着冷静、经验丰富的营业员Bwin，陈营最初可没少遭到客户投诉，“如果我是客户，怎么才能满意”，她开始反复地换位思考，排队、业务办理慢、业务差错最容易引起客户不满，以前实现想着怎么把工作完成，现在需要自己做些什么让客户满意。热情的接待，快速高效地解决问题，下班后复核当天办理业务，避免出现业务差错，业务流程实现“一台清”，高效的工作效率和优质服务受到客户的好评和认可。

　　古人云“凡事预则立，不预则废。”陈营一直坚持有计划地开展工作，月初接到工作任务后，她便制定阶段性计划，并按照计划完成“日必达”“周必达”的小目标，如此每天进步一点点，月底前完成当月制定的计划任务，让工作变得简单、高效Bwin，更少走了弯路，她的绩效考核每月都名列前茅，经常作为优秀营业员代表做经验分享。

　　在一次体检中，陈营被查出了恶性肿瘤。她曾一度抑郁，每天颓废度日，尽管在住院治疗期间听了很多正能量的故事，可她始终未走出阴霾。直到回来营业厅，她遇到一位双腿残疾的用户，尽管身体有缺陷仍谢绝别人的帮助和同情，用自信和乐观感染身边的人，陈营被用户阔达心态感染，加上公司领导和同事的关心、宽慰，陈营快速调整自己，恢复了往日自信，并感谢公司给予自己重新站起来的力量。未来她将坚定初心，勇往直前，为公司发展贡献力量。

　　梁明明，枣庄移动台儿庄涧头网格长，以实干精神服务着涧头的所有移动用户，网格始终保持“两个正增长”。

　　他始终“坚持干”：“只要脚踏实地坚持干工作，就没有突破不了的业务”是梁明明常说的一句线年至今，梁明明坚持带领涧头网格跟紧政策，他始终“刻苦干”Bwin，秉持“驻单位”、“扎村头”的实干作风，为单位客户提供“精细化”服务，为普通客户提供“温情化”帮助。

　　他始终“灵活干”：有了坚持干还远远不够，梁明明在干工作时善于掌握方式方法，灵活应对各种工作任务。他紧抓暑期易出现溺水事故的时间节点，积极响应政府防溺水专项整治活动，开展我为群众办实事，成功签署废旧矿山池塘溺水工程项目，有效保障了中小学生的生命安全，梁明明提供的优质服务获得了涧头镇政府和老百姓的认可和信赖。

　　荣誉的背后是汗水,掌声的背后是坚持；荣誉的获得，是孜孜以求的忘我付出。枣庄移动员工用自己的智慧和力量融入企业发展中，用勤劳和汗水开拓着枣庄移动辉煌的明天。Bwin必赢Bwin必赢