为了深入践行能源革命，助推经济社会高质量发展，长沙新奥燃气有限公司（以下简称长沙新奥燃气）二十年如一日，始终坚持一步一个脚印，守护星城碧水蓝天，“点燃”群众幸福生活。

　　2003年，长沙新奥燃气成立。发展至今，8700公里管网密布在城市各个角落，2022年总供气量达到14.1亿立方米，历史最大日供气量达到814万立方米。

　　近年来，长沙新奥燃气着眼把握国家大力推动绿色低碳发展的时代机遇，发挥清洁能源技术优势，升级能源智慧运维能力，在实现自身业务低碳转型的同时，为客户提供更加低碳清洁的产品与服务。

　　回溯到2013年，国务院出台《大气污染防治行动计划》，要求加快清洁能源替代利用。当时，宁乡市煤炭坝镇亟需开展“煤改气”等能源改造行动，长沙新奥燃气顺势而为，抓住机遇，政企联动，积极推进“气化乡镇”举措。2021年底，长宁炭素厂天然气管道工程正式通气，惠及沿途30余家企业及周边800余户居民。如今，这个缘煤而兴、因煤而富、以煤而养的乡镇，结束了煤烟“熏陶”，用上了经济实惠的清洁能源。

　　在国家“双碳”目标和配套政策的驱动下，长沙新奥燃气聚焦节能减排，大力发展低碳泛能业务，因地制宜整合天然气、工业余热，太阳能等可再生能源在内的多种清洁能源Bwin必赢唯一方，匹配客户用能需求，以泛能技术实现多种能源输入，多品类能源输出，为各类用户量身定制多能互补的泛能解决方案。

　　目前，长沙新奥燃气已成功运营16个能源管理项目（含分布式能源），每年节省标煤2.8亿吨，减排二氧化碳 7.7万吨，减排二氧化硫 2.2万吨，减排氮氧化合物0.12万吨，减排粉尘2.1万吨。

　　在全国燃气行业大排查、大整治的大背景下，长沙新奥燃气始终将安全放在首要位置，并积极探索如何保障更有效的“安全用气”。

　　2022年3月，长沙新奥燃气投资1.17亿元，建设了安全数智化平台。该平台是湖南省首个市级燃气安全数智化平台，从单个的智能燃气报警器到安全数智化平台。

　　有了安全数智化平台，长沙新奥燃气就像有了“智慧大脑”，可将全市的燃气数据进行监控、分析、调度处理。

　　走进长沙新奥燃气智能运营中心，巨幅屏幕上密密Bwin麻麻地显示着长沙管网图，全市燃气站点的燃气进出站压力、瞬时流量等数据一览无余。看不见的燃气变身“看得见”的数字。

　　一台台设备连接着管网、工程、厂站、泛能、客服等各类燃气应用场景，这套燃气安全数智化平台能做到实时监控，有异常情况，信息实时回传智能运营中心，系统或工作人员第一时间派单，一线人员立即赶到现场处置。

　　2022年8月，长沙新奥燃气智能运营中心响起了一阵急促的报警声。示险工程师第一时间通过系统查看详细警情信息，发现长沙市城区一宾馆阀井泄漏，立即安排维抢人员进行核查处置，避免了安全事故的产生。

　　365天全站区实时监测、漏点位置精准提示、厂站数智化场景设置，极大提升了效率。其中，通过客服数智化场景实现了信息与监控管理平台、员工端、客户端交互；工程数智化场景运用物联设备、工程实况直播等技术手段，对项目施工、关键工序等施工全流程实现了数智化管理；管网数智化场景通过各类物联设备，依托安全数智化平台，实现了对管网关键位置的有效覆盖；厂站智能管理方面实现了高中压厂站智能巡检、非法闯入自动告警等。通过引入视觉AI技术，实现远程识别和技术分析，确保核心能源点的安全。

　　从安全数智化上线以来，通过安全数智化系统共发现26个阀井漏气，9个调压设施切断故障，发现LNG储罐罐顶管道漏点4处，调压计量区漏点3处，实现了工程、管网危险作业100%监管，一次熔接合格率从92.8%提升到98.34%，第三方施工监管率从89.7%提升至99.6%，计划性任务整体完成率从93.2%提升至97.3%，抽查工单不合格率从7.4%下降到0.25%。

　　如今，长沙新奥燃气已实现对工程、管网、厂站、泛能、客服Bwin等场景的监管覆盖，初步达到了“看得见、知重点、有人管”的安全管控目标，切实用智慧化手段保障了群众用气安全。

　　长沙新奥燃气开展“安全用气进校园”活动，工作人员以生动有趣的方式讲解安全知识并互动。

　　近年来，长沙市经济发展迅速，冬季用气量逐年攀升，保供形势严峻。为此，长沙新奥燃气切实加大保供力度，在全国气源趋紧、价格上涨、多轮低温雨雪的关键时刻，多方筹措气源，协调双能源用户能源替代。

　　为提高气源调控能力，近几年，长沙新奥燃气投资4亿元建设黄花门站、望星门站，接入多气源，提升管网下载能力及输配能力，构建多气源供应新格局，掌握主动权。保供工作为新发展格局筑牢安全底线，为高质量发展提供新引擎，为民生保障提供新助力，长沙新奥燃气得到了长沙市政府及社会各界的高度肯定。

　　自2005年8月天然气“入湘”以来，长沙新奥燃气已累计向长沙市安全平稳供应天然气126.8亿立方米。在加强保供工作的同时，长沙新奥燃气还不断提升服务质量。

　　“多亏了长沙新奥燃气帮忙，我家终于用上天然气了！”家住长沙市雨花区曙光南路赤岗公寓的刘女士满脸笑容地说。

　　赤岗公寓小区建于上世纪80年代Bwin必赢唯一方。由于附近的燃气管网为已建多年的铸铁管，气源接入、周边协调、施工路由等问题成为该小区一直未通天然气的难点、痛点，造成小区42户居民用不上管道燃气。

　　针对居民们的强烈愿望，长沙新奥燃气相关部门工作人员，多次联合现场踏勘，制定方案。经过多方努力，终于完成接管施工，成功将燃气送进市民家中。

　　从“全国燃气行业安全班组”到“全国五一巾帼标兵岗”，从“全国五一劳动奖状”到“全国文明单位”，从开始赢得认可，到不断斩获殊荣，长沙新奥燃Bwin气与星城共铸荣光。

　　奋斗的动力就是要回报社会。长沙新奥燃气主动承担社会责任，积极参加各项社会公益活动，累计投入1400余万元，直接用于社会公益慈善。如赞助长沙市设立“新奥善行孝老”百岁老人关怀项目，出资150万元援建辰溪县、浏阳市两所希望小学， 2017年向湖南洪灾受灾群众捐款315万元等。 2018年在长沙慈善事业中作出突出贡献，被授予最具爱心捐赠企业；2020年获评“长沙市诚信之星”； 2021年获评湖南省爱心助残先进单位。

　　长沙新奥燃气有2000余名员工，他们是星城燃气运行的守护者，也是安全防范的宣传员，更是企业责任的担当者。

　　“您的设备存在安全隐患。”“请注意用气安全。”一句句暖心的提醒，一项项贴心的服务，筑牢燃气安全防护网。

　　长沙新奥燃气联合属地政府相关部门、物业、用户、学校等群体，常态化开展安全“五进”活动，即进家庭、进小区、进学校、进企业、进城乡接合部。并主动融入“政府+企业+用户+社会”的燃气安全生态圈，以网格化管理为抓手，按照“缩短服务半径”“提高响应速度”等要求，在主城区和星沙、宁乡、浏阳等地共成立32个网格服务中心，与属地政府147个网格无缝对接。各网格实行“1名燃气企业安全员+1名社区安全协管员+1名主管部门联络员”的联络机制。

　　为切实加强自身建设，长沙新奥燃气大力弘扬工匠精神，通过持续开展“师带徒”“一带多”、技术比武、劳动竞赛等活动，培养具备精湛技能、勇于走向前列的高素质技能人才。

　　在2022年举办的长沙市“星城杯”管道燃气行业职工职业技能竞赛中，长沙新奥燃气选手包揽“双冠”，在12个竞赛项目中勇夺10个奖项，展现了精湛技艺和娴熟技能。