王占荣与收费所结下不解之缘是在2001年5月15日，这一天他带着男儿的血气方刚和豪迈情怀来到东杨收费所。刚刚建起的崭新的收费所，一群敢想敢干、激情昂扬的青年们以及对收费工作的好奇迅速让这位年轻人对这里充满了憧憬和向往，于是他便毅然的待在这里当起了一名收费员。

　　收费所的工作看起来简单，做起来却很不易。收费员的工作就是简简单单、反反复复之中体现着不凡。从2001年到2006年，连续5年的时间，王占荣就在东杨收费所里从最初的懵懵懂懂到后来的游刃有余。他以连续五年全勤的表现诠释着对收费工作的执着与热爱。2006年12月，他被调入鑫达公司章盖营收费所任副所长，开始负责收费所的行政、财务、监控等工作，到现在他在不同收费所担任过所长，用时间和实际管理能力证明着对收费管理工作的认线月份，王占荣调入鑫达公司白庙子收费所担任收费队长。由于当时收费所的监控设备较为落后，车辆种类较多且不易识别，这无形中给收费员的工作带来了许多不便，而且也特别容易出错。这样的局面，身为收费队长的王占荣很快就意识到了：“这样绝对不行”，一天当他在票亭里看到收费员们为判断识别车型而绞尽脑汁时说。他当即回到办公室拿来了笔记本，根据自己多年的收费工作经验和每天到各个收费票亭里现场记录，很快他将同种车型不同吨位的车辆进行逐一登记，班后又与队员们进行了研究总结，最终形成了一套快速识别车型的方法。按照厂牌、车型等类别，将所有车型分为9类，包括6型车、特型车、桥车等，通过将所有的车辆做归类处理，极大程度上提高了收费速度和准确度。

　　王占荣在白庙子收费所工作期间，除了正常的带队收费之外，每天下班还配合路政部门参与绕逃车辆的整治工作。当时白庙子收费所由于刚从内蒙古通达公司接手经营，收费所周边绕逃现象特别严重，大型车辆就从眼皮子底下绕道通行。收费所行政人员就配合路政24小时值守堵逃，经过一段时间虽然情况大有缓解，但是少部分绕逃车辆依然存在，他们就在收费所里随时待命，之后只要一接到绕逃通知，以白天3分钟、晚上5分钟的速度到达现场。慢慢的彻底杜绝了收费所周边的大型车辆绕逃现象，恢复了公路经营和道路的交通秩序，也保障了收费所的正常经营。

　　2011年5月份，他重新回到铜川收费所任所长一职。在2015年的时候，铜川收费所实行计重改造，将原来的车型收费改为计重收费。在实行计重收费之前，收费所要按照发改委要求进行计重收费车流数量、车型等数据采集分析，采集和测算工作过程繁琐复杂，王占荣带着工作人员每天进进出出，对收集回来的信息反复一遍又一遍的核算，每一个数据都经过他的再三审核研究，他说这项工作不能错，这可是关系到我们收费所的利益。后来终于根据收费所的实际，结合过去的车型收费方式，在发改委统一的收费标准之下，成功地实现了收费所车型收费到计重收费的过渡。”

　　王占荣说，这么多年在收费所工作，最大的动力来源于家庭给予的支持。由于收费所工作的特殊性，很少有时间照顾到父母和孩子，一直都是由妻子照顾老人和孩子。孩子还在读初中的时候，为了更好地照顾孩子，他的妻子毅然辞去当时农商行分行行长的职务，专门在家照顾孩子。这么多年一直感谢家人对他工作的大力支持。

　　现在，王占荣说，每当他在收费所里，看着川流不息的车辆慢慢驶来收费所、又缓缓离去，看着收费窗口的“收费天使”露出甜美的笑容迎送过往司乘人员……他都为当初的选择而倍感欣慰，一辈子待在收费所也不错Bwin必赢官网。

　　悦生活物业就是她的家深秋的黑夜总是来得更早些，晚上8点，水岸新城·瀚园的业主们都已回到家中享受着下班后的闲暇时光，园区里一片安宁祥和，这样的安逸生活着实让人充满向往……

　　劳动了一天的物业人也大多数都拖着疲惫的身躯回去休息了。但物业客服中心的灯仍然亮着，有一个人在默默地坚守着，她就是水岸新城的客服主管——武彩霞。

　　早在2011年大学毕业后就与东方结缘的她，经过在东方房地产成本部的实习和历练，于2014年3月份加入了悦生活物业这个大家庭，被分配到伊旗水岸新城项目，一直负责伊康项目的行政和人力工作。

　　2016年下半年，在项目经理钱红的鼓励下，武彩霞又承担了项目上的客服管理工作。原本不擅长与人打交道的武彩霞，想都没想过她会从事客服工作，不仅紧张，心里还十分抗拒。“人如果不逼自己一把，就永远得不到成长”，在回顾自己这几年的客服工作时，武彩霞语重心长地说道。

　　相对于行政和人力工作只要根据公司的要求进行上传下达、提交各类文字资料这样按部就班，客服工作更加灵活、琐碎，而且涉及物业管理的各个方面，对人的考验也非常大。不仅要做好前台的接待工作，为形形的业主解决各种各样的问题，还要管好客服系统和物业费收缴的所有账目。除此之外，还要根据项目实际情况，随时参与到其他服务工作中去。这对于武彩霞来说，是不小的挑战。

　　由于水岸新城项目离市中心较远，加之项目仍处于完善阶段，工作难度较大，所以导致项目上年轻员工的流失情况非常显著，客服工作的重担有时就会全部压在武彩霞的肩上。为了顾此及彼，将所负责的工作全部做好，白天Bwin必赢在前台接待业主，为业主们解决实际问题，下班后利用晚上的时间整理数据、处理行政和人事工作，加班早已成了家常便饭。2016年-2017年，一年多的时间，武彩霞逐渐地突破自己，主动上门与业主沟通，收取物业费，这几年的物业服务工作，不仅让她从一个地地道道的“门外汉”变成了能独当一面的物业人，更重要的是见证了水岸新城项目整体环境和服务品质越来越好，看到了业主们脸上展露的微笑。

　　工作上的成绩是显而易见的，但是对于家庭和孩子，她却是满心愧疚。2017年，在工作量和工作难度不断加大的关键时期，是武彩霞记忆中最为忙碌的一年。她家就在水岸新城项目瀚园，离办公室近在咫尺Bwin必赢官网，可从孩子出生到现在，除了哺乳期她上下午会回家给孩子喂奶之外，其余的时间都是早出晚归，每天陪伴孩子的时间不会超过两个小时。

　　“俗话说，鱼与熊掌不可兼得。物业工作、家庭和孩子对我、对每一个人来说都很重要，我非常感谢我婆婆对我的帮助，一直帮我带孩子，也感谢我老公对我的理解和支持，能让我继续在物业服务岗位上体现我的价值。”武彩霞说。或许，有很多年轻的女性在某一个阶段会和武彩霞一样面临着艰难的抉择，但武彩霞却从未想过要放弃。因为悦生活物业就是她的家。“我能成为现在的我，要感谢公司领导和每一位跟我并肩奋战的悦生活家人。结婚时，我们一无所有，是公司领导帮助我们安了家，让我们在偌大的城市中有了安身的处所。去年，孩子生病，医院拒收，我瞬间奔溃，只好给钱红经理打电话求助，钱经理开着车拉着我们到处求医问药、托关系，最后治好了孩子的病，他们对我太好了……”说到这里，武彩霞的眼中闪着感恩的光。

　　说到水岸新城现在的团队，她非常开心地说：“项目上的工作很多，每个人都像陀螺，在旋转中一步一步往前走，工作中我们相互配合，私下的关系也Bwin必赢非常好，互相帮助，就像家人。前段时间公司要求对所有有问题的业主信息图文并茂进行统计，共计1284户业主，可见工作量之大。项目上的老老少少全部出动，会写字的基本都分头行动约业主、记录、拍照、做预算，利用半个月的时间全部完成了。还有去年年末物业收费大干的时候，小区收费本身就困难重重，遗留问题多，众口难调，我们定的目标也很高，通过面对面与业主沟通，千方百计为他们解决问题，让他们满意，我们的大干任务竟然超乎想象地完成了。目标虽然只是一个简单的数字，但这其中的辛酸只有我们自己能懂，大家真的付出了很多。这也体现了我们团队的力量和精神。”

　　世上无难事，只怕有心人。或许最初，物业服务工作对于年轻的武彩霞来说的确面临着很多难题，但她凭借超强的责任心和对东方、对悦生活物业的感恩之心，坚守岗位，克服困难，为水岸新城的服务品质提升贡献了力量。在她身上，不仅折射出了悦生活物业人吃苦耐劳、以身作则的品质，更体现出每一位东方青年忠诚无私、热血奉献的宝贵精神。